VAVSAN Portal
Daha hızlı erişim için ana ekrana ekleyin
Ürün veya hizmeti sunan Satıcı’nın unvanı, açık adresi, iletişim kanalları ve MERSİS numarası sipariş ve ödeme adımlarında gösterilir; fatura ve sipariş belgelerinde de yer alır.
Siparişe konu mal veya hizmetin temel özellikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, varsa tüm ek masraflar ve ödeme şekli sipariş özetinde açıkça belirtilir.
Teslimatın nasıl ve ne sürede yapılacağı, varsa kargo bedeli ve taşıyıcı bilgisi sipariş onayı öncesinde Alıcı’ya bildirilir.
Alıcı, kanunda öngörülen süre ve istisnalar çerçevesinde cayma hakkını kullanabilir. Ayrıntılı açıklama için İade ve cayma hakkı sayfasına bakınız.
Satıcı’ya yönelik şikayetler için iletişim kanalları web sitesinde yayımlanır; Tüketici başvurularında yasal merciler saklıdır.